Старт
20 000 ₽ в месяц
- Хостинг / Домен / Сертификаты
- Мониторинг
- Обновления подсистем
- 8 часов на любые задачи
- Реакция до 8 часов
Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Поддержка и развитие вашего сайта — от 20 000 ₽/мес
- 10 минут реакция на инциденты
- 3 месяца гарантии на все работы
Типичные проблемы
Без постоянной поддержки сбои копятся, а возникающие ошибки бьют по заявкам и продажам
- Ошибки после обновлений
Обновили ядро, модуль или шаблон — отвалились формы, каталог или обмен с 1С. Нужно быстро найти причину и вернуть сайт в работу
- 1С и сайт показывают разное
Остатки, цены или заказы расходятся, обмен встаёт с ошибкой — менеджеры правят всё вручную
- Сайт тормозит в пиковые дни
Акции и сезонный трафик валят каталог или корзину — продажи страдают в самый важный момент
- Уязвимости и устаревшие модули
Давно не обновляли ядро и кастомные доработки — растёт риск взлома и простоя
- Подрядчик пропал в самый неподходящий момент
Некому закрыть срочную задачу: баг на проде, правка в админке, настройка интеграции
- Нет времени следить за техничкой
Маркетинг и продажи ждут результат, а обновления, мониторинг и мелкие правки копятся месяцами
- Доработки Правки, новый функционал, вёрстка
- Домены Регистрация, продление, перенос
- Сертификаты SSL, настройка и обновление
- Интеграции API, 1С, CRM, платёжные системы
- Обновления Ядро, плагины, безопасность
- И многое другое Мониторинг, бэкапы, консультации
Наши обязанности
Берём на себя всю техническую сторону, пока вы развиваете бизнес
Нам доверяют
Компании, с которыми мы работаем
Тарифы
Выберите объём поддержки под ваши задачи
-
-
Бизнес
Популярный50 000 ₽ в месяц
- Всё из тарифа Старт
- Еженедельные рекомендации
- Гарантия uptime более 99%
- 20 часов на любые задачи
- Реакция до 1 часа
-
Премиум
100 000 ₽ в месяц
Часы+2 600 ₽/ч- Всё из тарифа Бизнес
- 40 часов на любые задачи
- Аудиты безопасности
- Реакция до 10 минут
Удобство работы
Никакой бюрократии — только результат
Общение в чате
Формулируйте задачи в свободной форме прямо в мессенджере без составления ТЗ
Личный кабинет
Отслеживайте прогресс работ, расход часов и историю задач в реальном времени
Быстрый старт
Начинаем работу сразу после обсуждения — без долгих согласований и бюрократии
Эксперты
Профессионалы разных направлений
Вопрос — ответ
Частые вопросы о поддержке сайтов на 1С-Битрикс
Поддерживаете ли вы сайты на 1С-Битрикс?
Да. Мы специализируемся на поддержке сайтов на 1С-Битрикс: обновления ядра и модулей, безопасность, мониторинг, доработки и интеграции. Знаем типичные узкие места платформы и устраняем их быстрее.
Как быстро вы отвечаете на заявки?
На тарифе «Старт» — до 8 часов, на «Бизнес» — до 1 часа, на «Премиум» — до 10 минут. Мы всегда стараемся ответить быстрее заявленного срока.
Что входит в правки по тарифу?
Любые доработки в рамках вашего сайта: правки текстов и изображений, настройка форм, доработка вёрстки и стилей, мелкий функционал, обновления контента. Крупная разработка оценивается отдельно. Работы по мониторингу, обновлениям и прочим регулярным задачам в расчёт часов по тарифу не входят.
Сколько стоит час работы?
Почасовая оплата — от 2 600 ₽/час. В тарифах часть часов уже включена; дополнительные часы на «Премиум» и задачи вне пакета — по той же ставке.
Как начать сотрудничество?
Напишите нам через форму в блоке «Контакты» или на почту. Мы обсудим задачи, подберём тариф и подготовим договор. После подписания и оплаты закрепляем за вами менеджера и приступаем к работе.
Работаете ли вы с нашим текущим подрядчиком?
Да. Мы можем взять поддержку сайта после другой студии или фрилансера: изучим код, документацию и продолжим развитие. При необходимости проведём аудит и предложим план доработок.
Контакты
Ответим на вопросы и подберем решение
Оставьте заявку
Мы перезвоним в течение рабочего дня